Quinta Los Vela

El lugar es agradable y tiene potencial, pero hay varios aspectos que se deben mejorar. El trato por parte de las propietarias deja mucho que desear, y los fines de semana parece no haber ningún tipo de control: cada cabaña pone su música a todo volumen sin consideración por los demás. En nuestro caso, una familia llevó un bocinón que opacó la música tranquila del resto, haciendo muy incómoda la estancia. Además, la alberca no cuenta con calefacción, lo cual limita su uso, y no hay botes de basura designados para recoger las heces de los perritos, algo básico si se permite el acceso con mascotas. Es una lástima, porque el lugar podría ser ideal para descansar o convivir, pero la falta de reglas claras y atención al cliente afectan mucho la experiencia.

3 estrellas por los siguientes puntos: Lo bueno: jardín súper amplio, poca gente, estacionamiento, poza muy grande,asador, billar, ubicación céntrica, chimenea y para algunas personas pet friendly. Lo malo es que para llenar la poza tiene un costo extra por llenado (preferiría que estuviera incluído en el costo),si se ocupa la chimenea tiene costo la madera que ocupes, los aparatos eléctricos ya les hace falta una renovación una sola tele en la cabaña, yo me quedé 3 días y 2 noches y el reabastecimiento de jabón para trastes, shampoo, jabón de baño, papel de baño lo tienes que pedir, utensilios de cocina como que ya tienen sus años, toallas limitadas no existen toallas de alberca, no hay restaurant y para salir del estacionamiento tienes que avisar para poder salir (estaría exelente un portón eléctrico) para no tener que molestar a nadie, regadera también le urge cambiar por una más nueva con presión de agua y utensilios de limpieza como escoba trapeador serían necesarios fijos en la cabaña, mosquiteros en todas las ventanas como baños y poza también estaría bien para ventilación y poder dejar abierta la ventana sin que entre algún bicho. La atención de su personal es muy buena y buscan solucionar cualquier petición por esos detalles no tiene 5 estrellas

Hermoso lugar, las personas que nos atendieron fueron muy atentas, esta a unas cuadras del centro.

En general aceptable y la vista muy prolija y buen cuidado de su jardín. En cuanto a las habitaciones las camas están duras, las cobijas un tanto tiesas y la almohada nada blanda. En cuanto a la regadera tuvimos problemas con bañarnos y aunque si nos resolvieron tardaron en darnos respuesta, muy mal ahí. El cuarto de juegos estuvo siempre cerrado y no pudimos ingresar a ella para su disfrute, al final que preguntamos la abrieron pero ya para qué si ibamos de salida. Se pierde mucho tiempo al buscar al personal para que nos den acceso, mejor poner a un personal fijo o busquen otro método.

Habitaciones viejas, alberca agua fría, juegos dañados no les dan su mantenimiento, la señora que atiende, nos dijo muy seria, no se roben nada porque hacemos inventario como si nos fuéramos a robar algo y nos amenazo diciendo que todo lo que rompiéramos se cobraba extra, como si nunca hubiéramos ido a hospedarnos a un lado. Cierran la alberca y los juegos súper temprano, y todo se escucha de otras cabañas, con solo platicar se escucha.

Excelente lugar para descansar, a 10 del centro de Tequisquiapan y cuenta con estacionamiento! Las habitaciones y el jardín muy lindos, le doy 4 estrellas ya qué ofrecen alberca climatizada y en 2 ocasiones que he ido; la primera, no servía el calentador tradicional y la segunda, tampoco servía el calentador pero ahora el solar! 🤔🤔🤔 y el agua helada!

Lo primero que escribiré es que es un lugar petfriendly, puedes dejar libremente a tu mascota (siempre y cuando no sea agresivo) dentro del terreno. Lo único que te piden es que recojas su popó😅. |Hay varias cabañas de diferentes tamaños pero todas cuentan con una salita, tv, cocina con estufa y utensilios básicos de cocina, refrigerador y un asador en la parte de afuera. Tienes derecho a dos camastros para la alberca los cuales debes solicitar con los encargados. En el caso de las cabañas grandes cuentan con cuartos y cada cuarto tiene su baño y regadera. |El personal es muy accesible y amable.|Los jardines son muy bonitos y están muy bien cuidados. Hay un salón donde se puede jugar billar. |El único punto que me gustaría que mejoraran es el alcance de la señal del wi-fi, en las cabañas que están lejos de la recepción es difícil agarrar internet. La tv es un poco viejita pero realmente no creo que vayas a ver tv. Ah! Y no dejan que uses las toallas del hotel para la alberca por lo que debes asegurarte de llevar las tuyas. |El centro de tequisquiapan queda a escasos 10 minutos a pie.|Este lugar es excelente para descansar y convivir con la familia y/o amigos.