Boxito Suc. Cozumel Cedis

Encuentras de todo en esta tienda, cosas para casa, para tuberías, luces, conexiones, baños, azulejos. etc. No diré que la atención a cliente es la mejor porque deja mucho que desear pero si tienes suerte te atienden bien, de manera regular. Normalmente es muy rápido todo.

Pésima experiencia me atendió la señora Adriana Pérez que su atención fue de las peores q e recibido, super grosera, se nota que no es feliz. No recomiendo ir a este lugar.

El sábado 19 de diciembre 2020 fui atendida por el gerente de la sucursal, quien fue una persona sumamente antipático, grosero, con muy poco sentido del servicio al cliente ya que según él podría dar solución a un problema que generaron ellos mismos por no tener el material que me habían vendido. Mi inconformidad va más allá de la devolución del dinero que ya había pagado, lo que no estoy de acuerdo es la forma en la que el tipo nos trató, nunca fue capaz de otorgar una disculpa por el error que ellos cometieron, todo el tiempo demostró su poco interés por resolver algo que dependía de él como Gerente de la tienda, sin embargo todo el tiempo fue pésima su actitud. Lamento mucho que en esa tienda tan grande y con tantas cosas a favor tengan como "responsable" a alguien con tan poco interés hacia los clientes y con esa actitud tan soberbia. Ojalá y alguien tome en cuenta esta queja y por lo menos lo capaciten para que de un buen servicio al cliente.

Horas interminables de espera, peor en el área de entrega veces que hay más de 10 personas esperando material y ni 1 dependiente se asoma, pueden tardar mas de 2 hora solo en entregarte el material, un servicio muy muy muy deficiente. Ineficiente en su máximo esplendor.

Tienda sanitizada, con toma de temperatura, y medidas de control del CoronaVirus. Consta de materiales, cerámicos, construcción, fontanería, eléctrico, cocina, clima, bombeo, placas, y calentadores gas, eléctricos, y solares...... Con diferentes marcas reconocidas. Buena atención. Aparcamiento. Acceso a la movilidad especial

Mala actitud de los vendedores, no tienen iniciativa. Compre un producto, tuve que esperar dos semanas para que lo trajeran y me lo entregaron sin instructivo y no venían las piezas completas para armarlo. Regrese para que me entregaran las piezas faltantes y nadie me dió razón. Una mala experiencia.

Sus vendedores no tienen actitud de vendedor. Parecen solo toma órdenes. El proceso se hace largo. Aunque sus productos y precios son buenos y se venden solos, deberían capacitar mejor a su personal.