Modatelas Silao

No me gustó la atención. Muy déspotas y enojonas les cuesta mucho trabajo decirte cómo es la dinámica para poder comprar

Pésimo servicio, las vendedoras muy desorganizadas, pedí hablar con gerencia y me dijeron que la gerente nunca está, les falta coordinación, orden en la tienda, dan una muy mala imagen aparte de la apariencia de los vendedores, es pésima sus playeras todas sucias y desgastadas, entiendo que es la tienda la que debe darles uniformes, y a ellos les corresponde ser limpios, y literalmente ponerse la camiseta, todos atienden de muy mala gana, en la caja hay un letrero que dice "TE REGALO UNA RECARGA DE 20 PESOS SI LA CAJERA NO TE LA OFRECE ANTES DE TERMINAR DE ATENDERTE" pues cuando te acercas a caja a pagar lo primero que te dicen es "una recarga?" Deberían capacitar al personal, Que primero se saluda al cliente se le pregunta si necesita algo más, si hay algo que no encontró, SONREIR!!!, su cara de cansancio aburrimiento y amargura dan ganas de salir corriendo de la tienda, en fin, no saben lo que es la atención al cliente, y en mercería lo mismo primero hablando por teléfono y haciéndose tontas todo el tiempo les preguntas algo y solo dicen "NO HAY" no buscan ni si quiera por su comisión, tengo que buscar con la vista todo lo que necesito porque ellas no saben como se llaman las cosas, pedí una Greda Amarilla y me dijeron aquí no vendemos eso, 🤣 no supe si reír o llorar, Por favor ojalá lean este mensaje los directivos, PONGAN ATENCIÓN A SU PERSONAL, EL SERVICIO ES PÉSIMO.

Una lastima que mucha de su materia prima sea China. En fin, con esta sucursal no hay problema.

Encuentras de todo y excelente atención

El personal necesita capacitación, con el enfoque de atención a clientes, la actitud de algunas empleadas deja mucho que desear...

Hay pocos empleados, habíamos 3 clientes; el que cobra sale a atender y se mete a caja a cobrar y vuelve a salir a atender etc tarde en salir de la tienda 37 minutos para que me despacharan mercería y 1 metro de tela 🙁

Un lugar que tiene un extenso surtido de telas, muy conveniente para usuarios locales y de ciudades cercanas como Guanajuato y Romita que no cuentan con un establecimiento de telas en éstas ciudades. El servicio necesita mejorar ya que los empleados no siempre tienen una buena atención y actitud de servicio. Por lo demás un buen lugar para conseguir telas diversas.