Librerías El Sótano

Compré en línea unos libros hoy, me han llegado. Compré porque salían más baratos que en otros lugares y han llegado en perfecto estado. Lo único malo es que el envío al inicio decía que era entre 3 a 4 días, sin embargo, en mi caso tardó 8 días en llegar. Yo no tengo problema con ello, pues no me urgía el libro, sin embargo, es algo a tener en cuenta, por eso las 4 estrellas. Fuera de eso, el servicio y comunicación en línea fue frecuente, pues me informaban del envío y el porqué no se enviaba todavía, así que no tengo queja con el personal, muy amable. Eso sería todo por mi parte en mi reseña.

Ameee volver a El Sótano 💙 Tenía años sin entrar a una librería y me costó un poquito decidir qué libro llevar… al final terminé con dos 😅📚. Excelente servicio y atención. ¡Me encantó la experiencia!

Pésima atención. Iba a pagar, en las cajas de la planta baja, y los chavos jugando y aventandose cosas. Hasta que les pare el juego,.para que me atendieran. Y todavia dicen que es uno. De los empleados que estan ahi, tuve que perseguir a 3 para que me ayudaran con un precio. Nefasto.

MUY MALA experiencia en la compra en línea de un libro, NO TE LO RECOMIENDO, 4 días después de mi compra aun ni siquiera me lo habían enviado y me dijeron que tienen de 3 a 6 días hábiles para dar la guia y mensajería tarda de 3 a 4 días en entregarlo despúes de que ellos lo tienen en su posesión, decidí cancelar y la devolución del pago les toma de 2 a 3 semanas en hacerse. Me da pena porque justamente yo preferí comprarlo en El Sotano por apoyar una libreria mexicana en lugar de comprarlo en Amazon y no sólo perdí mi tiempo, me enfade, mi dinero se me regresará hasta dentro de 3 semanas y termine comprandolo en Amazon y en menos de 24 horas ya lo tenía en mis manos. Y decídi escribirles mi mala experiencia a el servicio a clientes de El Sotano y mi correo fue bloqueado para no recibirlo, oviamente le había pedido el correo para realizar mi queja a la persona que me atendió para la cancelación.

Es una librería muy grande y surtida, cualquier título que se requiera lo puedes encontrar en este lugar. Los precios son razonables.

Bonita librería, muy amables todo el personal, te asesoran, hay descuento en el área (zona outlet),además de meses sin intereses, en caja o en línea, hay libros didáctico y muchos libros para los pequeños, un lugar para buscar algún regalo diferente, ...juegos de mesa, tazas de edición Compré el libro la sombra del viento con el 20 de descuento (genial )y el psicoanalista 15% de descuento ( super ), PD recomienda un libro para leer .

El lugar es excelente y me encantaba disfrutar de mi café y degustar un delicioso postre antes de ir al trabajo, lastimosamente ya no hay servicio de cafetería temprano y no entiendo el porqué dejaron de hacerlo.