Coppel Juárez

Hice un envío de remesas a mi mamá a BanCoppel: Al momento de querer hacer el retiro de efectivo la muchacha que atendió a mi mamá le menciona que "hay un problema con su CURP. Que no aparece igual en su sistema que en Renapo ni su id" la "solución" que le ofrece es ir al ine a confirmar sus datos y que vuelva mañana; Efectivamente mi mamá corrobora en ine y en portal de RENAPO que sus datos coinciden perfectamente, por lo cual, debe de ser un problema interno de BanCoppel. Acude de nuevo a sucursal, y le comenta de una manera pedante (creo que la misma muchacha que la atendió el día anterior) que no puede hacer nada, que no es su problema y básicamente que si quiere obtener su dinero que se tiene que cancelar el envío y enviarlo a otra cuenta o a otro banco. Tres cosas para terminar: 1.-PESIMO SERVICIO; claro que se entiende que a veces hay problemas en las plataformas. Lo inaceptable es la nula y pésima disposición del supuesto personal de "atención" a clientes de querer realizar el proceso para corrección de datos, o agotar las opciones. 2.-si ofrecen el servicio hagan lo mínimo indispensable para que pueda usarlo… : ¿enserio prefieren que use otro banco??? Porque fue la solución que le dieron a mi mamá. Claro que puedo usar otros bancos pero mis motivos tengo para usar (o tratar de usar) el suyo 3.- no solo esto quejándome: por favor contáctenme para aportar en la solución del problema. no me refiero al envío de dinero; eso me queda claro que me será más fácil y rápido por otro medio. Si me refiero a la pésima atención del personal . Y no solo la muchacha que atendió . Está sucursal, desde que se que existe y a mi parecer, tiene un pésimo seguimiento de procesos.

Muy lentas las cajas para realizar pagos..

Todo bien a excepción del trato por parte de la seguridad contratada, es un tema que da mucha polémica al exponer lo sucedido, lamentablemente es desagradable e incómodo, no contar con personal capacitado para desempeñar dicha función o quisas mal planteada las funciones qué deben realizar. No puedes difamar, acosar, dañar moralmente a un persona solo por no tener un criterio o una idea errónea, por no contar con anuncios, personal pendiente o bien quien te indique cuales son los procesos para adquirir ciertas prendas, qué uno desconoce y por eso te señalen como su fuera un ratero, la peor experiencia definitivamente, nunca había pasado algo así y hoy que fui yo víctima de esa acción es algo sinceramente inexplicable, molesto.

Muy buena atención

Buenas ofertas en las prendas con etiqueta amarilla😎

Muy buena atención en tienda muebles, sobre todo en electrodomésticos de parte de la señora Elsi, quien sin duda alguna le ayudará a tomar la mejor decisión de su compra. Además que su área se encuentra muy ordenada.

Tienen buena atención 👌 aunque el cajero casi nunca sirve 🤦 es un lío. Y se llena de gente en cajas, es limpio, pero mucha gente se sienta en la mercancía y la maltrata; yo voy con Elsi una muy buena vendedora y persona, te atiende super bien 👌