Unidad de Salud IMSS-BIENESTAR Centro Especializado en Atención Primaria a la Salud Tultepec

Horrible ! Fuí a consulta por un malestar de más de 3 meses. El tratamiento no funcionó y evidentemente es "esperado" puesto que no tienen urgencias o especialidades. Seguí el tratamiento por una semana (no cuentan con medicamento, ni siquiera con paracetamol) algo tan básico y los trabajadores me comentaron que la dirección no ha presionado para surtir y llevan más de 2 meses sin surtir su farmacia. Al terminar mi tratamiento, regresé y tuve que solicitar una referencia porque si fuera de los médicos pues no se haría. A pesar de saber que llevo más de 3 meses con síntomas anormales y además de solicitar que catalogaran la referencia como una "urgencia" no lo hicieron. Fui a perder tiempo al hospital donde me refirieron y me comentaron que mi situación era una urgencia pero que no me podían atender si mi referencia no lo decia. En fin, fui a perder tiempo, dinero y exponiendome más. El día de hoy regresé a qué me corrigieran la referencia, les volví a exponer que se trata de una urgencia médica. Y tal parece que las palabras "urgencia médica" son como ir de fiesta para todos los que trabajan ahí. Me comentaron que tenía que volver a pasar a consulta, en fin acepte porque de verdad se requiere el servicio. Pero me tuve que retirar porque mi urgencia médica ya no la toleraba y estaban atendiendo muy lentamente. Es increíble que TODOS estén en el chisme, comiendo en horarios de trabajo, salgan a la tienda, vayan a otras áreas y no puedan llenar una simple referencia. Pero todo esto lo hacen porque la directora que se supone debería de poner el ejemplo, es la principal que hace este tipo de acciones. Ya en su momento tomaré acciones.

Pues yo fui a consulta de la tarde y llegué a buen tiempo y no quisieron atender dieron prioridad a certificados y no había casi nadie en la sala, creo que es más importante una consulta que un certificado

Van dos veces que asisto, sn diciembre que hasta el otro año podían atender, acabo de ir hace unas horas y que siguen sin doctores

Muy mala atención, casi dos horas para darnos un certificado médico y solo había dos pacientes antes de nosotros.

La atención del personal es buena Las enfermeras amables tienen las medicinas que te recetan Sin embargo no todos los doctores te dan un diagnóstico seguro Normalmente son chicas o chicos asiendo prácticas o servicio y no te resuelven tus dudas al 100 preguntas y preguntas y lo único que dicen es que es normal por lo que tienes, pero no te dicen que puedes hacer para que ya no te duela o te mares o esas cosas y hay un doctor que se porta un poco grosero y te habla muy fuerte eso podría ser normal pero igual no te hace mucho caso a tus molestias al final no resuelven y lo mejor es ir al DIF v: de hay en fuera las doctoras atienden bien

Horrible la atención nunca tienen servicio y medicamentos no se diga nunca hay , a Pero las enfermeras se sienten dueñas del hospital, pesimo servicio 👎👎👎👎

Nunca abrieron mi hija se moría de dolor de estómago estuve tocando y nunca atendieron ...realmente dan servicio 24 horas???