Svenson Del Valle

Buenos días les doy mi opinión acerca del servicio de SVENSON ha sido espectacular porque estoy viendo resultados muy favorables en muy poco tiempo sus shampos están hechos con muy alta calidad, las lociones son maravillosamente refrescantes he aprendido a cuidar con esmero mi cuero cabelludo me han orientado fabulosamente a saber usar hasta un simple cepillado que a veces no le daba importancia la atención. De la Dra. Claudia Mercado Ha sido exelente siempre clara objetiva asertiva ext y las ñiñas de la terapia tiene una super atención a eso le llamo actitud de servio en realidad estoy muy satisfecha con los resultados agradezco mucho las atenciones

Llevo un tiempo en Svenson y la verdad es que me ha ayudado muchísimo. Al principio tenía mis dudas, sobre todo por temas de costos y todo eso, pero conforme fui avanzando me sentí mucho más tranquila. Ya empecé a notar cambios reales en la salud de mi cabello. El diagnóstico inicial fue súper preciso y el trato en la clínica es de 10, las chicas son súper lindas, te explican todo con calma y te hacen sentir en confianza. Aún no termina mi tratamiento por completo, pero he visto avances, lo cual me hace confiar en la clínica, falta un tiempo para ver qué los cambios sean completamente notorios y permanentes, claro, con la constancia mia al aplicar los productos en casa para una mejor higiene en mi cuero cabelludo y con la ayuda de la clinica por sus tratamientos y etapas:)

Excelente atención de las chicas que realizan las sesiones de los tratamientos y la especialista siempre al pendiente de los pacientes. Se visualizan resultados desde las primeras semanas de tratamiento. Calidad en el servicio y excelente atención brindada por parte de todo el personal. ¡Cien por ciento recomendable!

Quisiera empezar diciendo que leí todas las reseñas que se han dejado y coincido prácticamente con todas: tanto con las que hablan de un servicio y una atención excelentes, como con aquellas que señalan lo costoso del tratamiento y la falta de claridad en algunas cuestiones metodológicas. Empiezo por la atención. Mi primera cita fue en agosto de 2025, cuando acudí a la valoración inicial, y desde ese día la atención ha sido excepcional. Leí un comentario donde se menciona que la valoración fue solo cualitativa y que se preguntan principalmente aspectos emocionales. Me parece importante decir que esto también es fundamental en una entrevista de valoración. Antes de acudir a Svenson consulté a dos dermatólogos y ninguno me preguntó cómo me sentía con la caída del cabello, ni hizo preguntas tan específicas, ni pidió fotografías para identificar las zonas más afectadas. Para mí esto fue muy valioso, porque me sentí escuchada y validada. En todas las citas posteriores, todas y cada una de las chicas que trabajan en la sucursal me han tratado de maravilla. Todas. No puedo más que agradecer la atención, el cuidado y la calidez con la que hacen su trabajo. Sobre los resultados. Empecé a notar cambios a los 15 días aproximadamente. En concreto, vi un cuero cabelludo menos graso, un cabello más manejable y, sobre todo, una disminución importante en la caída del cabello. Esto último me dio mucha tranquilidad y me hizo sentir que el tratamiento sí estaba funcionando. Durante noviembre, por cuestiones laborales, no pude asistir a mis sesiones y dejé de usar los productos, y volví a notar grasa y una caída más fuerte. No me queda del todo claro si este retroceso se debe a no acudir a las sesiones de aparatología o a dejar los productos de higiene. Sobre costos y pagos. Me parece importante mencionar que a mí tampoco me explicaron claramente que el costo del tratamiento corresponde solo a la primera fase. Esta primera etapa, que es preventiva, tuvo un costo de $54,000 e incluía 20 sesiones de aparatología y masajes, además de un primer kit de productos para casa: tres shampoos (que rinden muchísimo) y dos ampolletas de uso diario. Estas ampolletas duran muy poco, se tienen que comprar con frecuencia y cada una cuesta $670. En general, el proceso es sumamente caro y no queda del todo claro desde el inicio que el tratamiento consta de tres etapas, que cada una se paga por separado y que todas tienen costos similares. Para finalizar, me gustaria compartir que no continuaré con el tratamiento porque me resulta imposible cubrir el costo de las dos etapas siguientes. No es por falta de resultados ni por una mala atención, sino únicamente por una cuestión económica. Sí compraré un kit más de shampoos, que son muy rendidores, y dos cajas de ampolletas, y los usaré junto con un shampoo que recomendaron en otros comentarios (Revitia, que es muy bueno). Reitero: la atención de todas y cada una de las integrantes de Svenson, sucursal Del Valle, ha sido extraordinaria. Les agradezco sinceramente su amabilidad y dedicación.

Me intentaron estafar, aléjense lo antes que puedan. Desconozco si sus tratamientos funcionan pero solo con la manera de venderlos ya habla del tipo de empresa que son. Hoy fui a mi primera cita y más de la mitad trata sobre cómo me siento y menos sobre un análisis médico de mi problema. Al finalizar explican que son tres etapas para la recuperación y te dan un precio por el tratamiento. Lo que no te dicen es que el precio alto es solo por la primera etapa del tratamiento y que aún así no está completo por qué t new que pagar los shampoos y los menjurjes aparte. Al final t va a costar el triple y saben perfectamente lo que están haciendo por que cuando se los hice ver tienen un speech muy bien preparado para salirse con la suya.

Un trato muy amable y atento a cualquier duda o aclaración que se necesite, con instalaciones limpias y muy cómodas. Todo lo que me han ofrecido ha sido a mi ritmo y elección, por lo que me siento muy bien con el servicio. Estoy en las primeras etapas de mi tratamiento, espero que los resultados sean favorables.

Este lugar es muy parecido a un esquema piramidal. Su prioridad no es ayudarte, sino venderte un tratamiento. Por medio de manipulaciones y de jugar con las inseguridades de las personas, intentan vender productos excesivamente caros y con poca evidencia científica. Te tratan bien y te hacen sentir escuchado para después manipularte e intentar venderte algo que ni siquiera explican qué es, cómo funciona o qué estudios científicos lo respaldan. Si mencionas algo respecto a desbalances hormonales, te dicen que "no son determinantes" aunque ellos mismos hablan de testosterona (UNA HORMONA) para explicar la pérdida de cabello. Dije que no quería hablar de mis emociones y ese límite no fue respetado. Necesitan que hables de qué tan insegura te sientes para después poder manipularte. Los "especialistas" NO son médicos ni dermatólogos, son vendedores muy bien entrenados. No pretenden ser médicos pero cualquier persona que esté pensando en ir ahí merece saber esto. Intentaron venderme un tratamiento PREVENTIVO por $47,000 pesos. Si funciona o no, no tengo idea, porque evidentemente no iba a pagar esa suma de dinero. Pero independientemente del tratamiento como tal (del cual no puedo hablar), su estrategia de ventas me parece reprobable, por decir poco. Muy poco ética y de poca calidad humana. Qué asco de lugar. Y ya sé que van a responder a este comentario intentando defenderse. Adelante! Defiendan su porquería 🙂